আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নথিতে বিস্তারিত বলা হয়েছে pp44 কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।
আমাদের গোপনীয়তার মূলনীতি: pp44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না, তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করে না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") pp44 ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং pp44-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যম ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারকারীদের ("সদস্য", "আপনি") মধ্যে প্রযোজ্য। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে pp44 কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনি কীভাবে আপনার তথ্যের ওপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।
pp44-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের পদ্ধতিতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে আইনগতভাবে গণ্য হবে। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একযোগে প্রযোজ্য এবং উভয় নথিই একে অপরের পরিপূরক।
এই নীতিটি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক সেরা অনুশীলন (বিশেষত GDPR-এর নীতিমালা) অনুযায়ী প্রণীত হয়েছে। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পেজে আপডেট করা হবে এবং সদস্যদের যথাযথভাবে জানানো হবে।
pp44 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নিম্নলিখিত বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়ে থাকে:
ক) নিবন্ধনকালীন তথ্য (সরাসরি প্রদত্ত):
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
গ) KYC যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া নথি:
KYC নথিগুলো শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। এগুলো এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং যাচাই সম্পন্ন হলে সংবেদনশীল অংশ মাস্ক করে রাখা হয়।
pp44 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
pp44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। নিম্নলিখিত সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের সমস্ত ক্ষেত্রে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) স্বাক্ষরিত থাকে, যা নিশ্চিত করে আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার হচ্ছে।
pp44 প্ল্যাটফর্মে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মে লগইন বা লেনদেন করা সম্ভব নাও হতে পারে।
pp44 বিভিন্ন ধরনের তথ্য বিভিন্ন মেয়াদে সংরক্ষণ করে থাকে। নিচের সারণিতে তা বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন তথ্য | পরিষেবা প্রদান ও পরিচয় যাচাই | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর |
| KYC নথি | আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও ৭ বছর |
| লেনদেনের ইতিহাস | আর্থিক অডিট ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | ৭ বছর |
| গেমিং লগ ও বেটিং ইতিহাস | বিরোধ নিষ্পত্তি ও দায়িত্বশীল গেমিং | ৫ বছর |
| সাপোর্ট যোগাযোগের রেকর্ড | পরিষেবার মান উন্নয়ন | ৩ বছর |
| লগইন লগ ও সেশন ডেটা | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ | ১২ মাস |
| কুকি তথ্য | প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা | ৩০ দিন থেকে ১ বছর |
আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে KYC ও লেনদেন সম্পর্কিত তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়। এটি বাংলাদেশের আর্থিক নিয়মকানুনের অংশ।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় pp44 শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে:
তথ্য নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে pp44 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে জানাবে।
pp44-এর প্ল্যাটফর্মের সদস্য হিসেবে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন:
আমরা আপনার কী তথ্য রাখছি তা জানার এবং দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ হলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে আবেদন করতে পারবেন।
বিপণন বার্তা বা নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
উপরোক্ত অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় লিখুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দিতে বাধ্য। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব না-ও হতে পারে।
pp44 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় অত্যন্ত কঠোর। এই প্ল্যাটফর্ম একান্তভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
আপনি যদি জানতে পারেন যে আপনার পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি pp44 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের জানান।
pp44 প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রোভাইডার) সংযুক্ত থাকতে পারে। এই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং pp44 তাদের তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতির জন্য দায়ী নয়। এই নীতি শুধুমাত্র pp44-এর নিজস্ব তথ্য প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
pp44 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের তাদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক অনুরোধ করার সময় আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন যাতে দ্রুত যাচাই ও সমাধান করা সম্ভব হয়।
pp44 আপনার তথ্য সুরক্ষায় যে প্রযুক্তি ও নীতি অনুসরণ করে তার সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ
আপনার সমস্ত তথ্য ও লেনদেন শিল্পের সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। কোনো হ্যাকার আপনার তথ্য চুরি করতে পারবে না।
pp44 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র পরিষেবার জন্য ব্যবহৃত হয়।
KYC নথি এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। যাচাইয়ের পরে সংবেদনশীল অংশ মাস্ক করা হয়। কোনো অননুমোদিত কর্মী এগুলো দেখতে পারেন না।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা ডাউনলোড করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় সাপোর্টে আবেদন করুন।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় বাধ্যতামূলক বয়স যাচাই। শিশু-সম্পর্কিত কোনো তথ্য পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়।
কী তথ্য নেওয়া হচ্ছে, কেন নেওয়া হচ্ছে, কতদিন রাখা হবে — সব কিছু এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। কোনো লুকানো কার্যক্রম নেই।
আপনার তথ্য নিরাপদ জেনে নিশ্চিন্তে খেলুন — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস সবই আপনার জন্য।